ใบเสนอราคา การยืนยันคำสั่งซื้อ หรือสัญญาที่ใช้บังคับเป็นตัวกำหนดรุ่น ราคา การชำระเงิน Incoterm กำหนดการ ระยะรับประกัน พื้นที่บริการ และการแบ่ง RMA หน้านี้ไม่รับประกันสต็อก เวลา การรับรอง การซ่อมในพื้นที่ หรือการเปลี่ยนล่วงหน้าสำหรับทุกสินค้าและประเทศ
เครื่องตัวอย่างประเมิน
ตัวอย่างคือเครื่องประเมินที่กำหนดขอบเขต ไม่ใช่หลักฐานว่าทุกการกำหนดค่าพร้อมส่งจำนวนมากทันที
- ยืนยันรุ่นที่แน่นอน รุ่นย่อยภูมิภาค ตัวเลือกสแกนหรือ RFID ระบบปฏิบัติการ อุปกรณ์เสริม และปลายทางก่อนอนุมัติ
- ใบเสนอราคาระบุการซื้อ การยืม หรือเงินมัดจำ พร้อมระยะประเมิน มูลค่าสำแดง ค่าขนส่ง ภาษี วันที่คืน และค่าไม่คืนสินค้า
- ควรตกลงแอป ฉลากหรือแท็ก สภาพแวดล้อม และเกณฑ์ยอมรับก่อนส่ง ไบนารี ข้อมูลรับรอง และข้อมูลลับต้องใช้ช่องทางที่อนุมัติ
- เครื่องยืมต้องคืนพร้อมอุปกรณ์ที่ระบุและบรรจุภัณฑ์เดิมที่เหมาะสม การสูญหาย ล่าช้า เสียหาย หรือแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นไปตามเงื่อนไขลายลักษณ์อักษร
การจัดส่งและส่งมอบ
แต่ละการส่งวางแผนตามการกำหนดค่า ปลายทาง และความรับผิดชอบข้ามพรมแดนที่ยืนยันแล้ว
- คำสั่งซื้อระบุต้นทาง ปลายทาง จำนวน การกำหนดค่า Incoterm ผู้ขนส่ง การแบ่งค่าขนส่งและประกัน อากร ภาษี และความรับผิดชอบผู้นำเข้า
- วันที่เป็นประมาณการจนกว่าจะยืนยันสต็อก การชำระเงิน เอกสารส่งออก ความสามารถผู้ขนส่ง และข้อกำหนดปลายทาง รับประกันเฉพาะวันที่ระบุชัด
- RuggedLayer บันทึกการกำหนดค่าและบรรจุภัณฑ์ก่อนส่ง ความเสี่ยงและกรรมสิทธิ์เป็นไปตาม Incoterm และเอกสาร การทดแทนหรือแบ่งส่งต้องอนุมัติ
- ผู้ซื้อควรตรวจกล่อง จำนวน ป้ายรุ่น และความเสียหายเมื่อรับ และแจ้งภายในกรอบเวลาผู้ขนส่งและคำสั่งซื้อ โดยเก็บบรรจุภัณฑ์ ป้าย รูป และหลักฐาน
ขอบเขตการรับประกัน
การรับประกันคุ้มครองข้อบกพร่องของการกำหนดค่าเฉพาะ ไม่ใช่การรับประกันบริการหรือความเข้ากันได้ไม่จำกัด
- ใบเสนอราคาหรือคำสั่งซื้อกำหนดการรับประกันผู้ผลิตหรือโครงการ ระยะเวลา และวันเริ่ม โดยทั่วไปครอบคลุมข้อบกพร่องวัสดุหรือการผลิตที่ตรวจยืนยันในเงื่อนไขอนุมัติ
- ใช้เฉพาะรุ่น หมายเลขเครื่อง ภูมิภาค และอุปกรณ์ที่บันทึก แบตเตอรี่ วัสดุสิ้นเปลือง สาย ซอฟต์แวร์ อุปกรณ์บุคคลที่สาม และรอยสึกครอบคลุมเมื่อระบุเท่านั้น
- ไม่รวมการใช้ผิด อุบัติเหตุ ทำงานนอกขีดจำกัด ซ่อมหรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต firmware ไม่อนุมัติ ลบตัวตน ไฟไม่เหมาะสม การสึกปกติ และความเสียหายจากหีบห่อหรือสภาพแวดล้อม
- หลังวินิจฉัย อาจซ่อม เปลี่ยนรุ่นเดียวกันหรือเทียบเท่าการทำงาน หรือแก้ไขเป็นลายลักษณ์อักษร บริการหน้างาน เครื่องยืม เปลี่ยนล่วงหน้า ซ่อมทั่วโลก และ SLA คงที่ไม่อัตโนมัติ
กระบวนการ RMA
การอนุมัติคืนทำให้ตัวตนเครื่อง หลักฐานปัญหา โลจิสติกส์ และความรับผิดชอบติดตามได้
- ให้เลขคำสั่งซื้อ รุ่น หมายเลขเครื่อง ภูมิภาค OS หรือ firmware อุปกรณ์ อาการ ขั้นตอน และรูปหรือ log ที่ไม่ลับ อย่าส่งข้อมูลรับรอง ข้อมูลลูกค้า หรือไบนารีจำกัดผ่านแบบฟอร์มสาธารณะ
- RuggedLayer คัดกรองระยะไกลเมื่อทำได้ และให้เลข RMA สถานที่คืน และคำแนะนำบรรจุก่อนส่ง การคืนที่ไม่ได้อนุญาตอาจถูกปฏิเสธหรือล่าช้า
- ก่อนคืนให้สำรองข้อมูล ลบบัญชี การล็อก SIM และการ์ด ล้างข้อมูลงานเมื่อทำได้ และบรรจุปลอดภัย ไม่รวมการกู้ข้อมูลเว้นแต่ตกลงแยก
- การตรวจสอบกำหนดการคุ้มครอง ค่าขนส่ง อากร วินิจฉัย และซ่อมเป็นไปตามคำสั่งซื้อและสาเหตุ งานมีค่าใช้จ่ายต้องอนุมัติ ระยะเวลาประเมินหลังรับ วินิจฉัย และตรวจอะไหล่