Dịch vụ hiện trường

Giải pháp di động hiện trường cho toàn bộ chuyến dịch vụ

Trang bị cho đội hiện trường khả năng xử lý lệnh việc, định vị, phụ tùng, mã vạch, ảnh, chữ ký và ứng dụng ngoại tuyến.

Lập kế hoạch thí điểm

Phạm vi hướng đến kết quả

Thiết kế quy trình di động trước khi chốt mã thiết bị.

Thiết bị hiện trường phải duy trì ứng dụng, mạng, camera, chức năng quét, điều hướng và tải pin của toàn bộ tuyến đường trong khi vẫn có thể hỗ trợ giữa các khu vực và thiết lập phương tiện.

  • Giữ các lệnh làm việc và bằng chứng có sẵn tại điểm phục vụ
  • Giảm số lượt truy cập không thành công do khoảng cách về thiết bị hoặc kết nối
  • Chuẩn hóa cấu hình xe, sạc và mang theo
  • Xác thực hành vi đồng bộ hóa và khôi phục ngoại tuyến

Các quy trình trọng tâm

Trình tự lập kế hoạch giải pháp

01

Công văn và du lịch

Nhận nhiệm vụ, điều hướng, liên lạc và lưu giữ dữ liệu công việc thông qua các thay đổi mạng.

02

Thực hiện dịch vụ

Xác định tài sản, làm theo quy trình, nắm bắt số đo và tiêu thụ các bộ phận.

03

Hoàn thành

Ghi lại ảnh, chữ ký, trạng thái, ngoại lệ và bằng chứng dịch vụ trước khi đồng bộ hóa.

Trình tự lập kế hoạch giải pháp

Năm lớp dịch vụ cho chương trình thiết bị dễ dự đoán hơn.

RuggedLayer tổ chức nguồn lực từ nhiều nhà sản xuất theo một mô hình làm việc nhất quán. Mỗi lớp đều có đầu vào, sản phẩm bàn giao và ranh giới bằng chứng rõ ràng.

UROVO DT66 thiết bị cầm tay dành cho doanh nghiệp dành cho công việc dịch vụ tại hiện trường được kết nối
Tuyến đường và kết nối

01 / Tuyến đường và kết nối

Kiểm tra ứng dụng hiện trường nơi phạm vi bảo hiểm thay đổi, không chỉ ở văn phòng.

Chuyến tham quan thực địa có thể vượt qua Wi-Fi, mạng di động mạnh, mạng di động yếu và không có vùng phủ sóng. Ứng dụng phải giữ lại thứ tự công việc và dữ liệu tham khảo cần thiết, xác định những gì có thể hoàn thành ngoại tuyến và hiển thị bằng chứng nào vẫn đang chờ đồng bộ hóa. Thời hạn xác thực cũng phải được kiểm tra trong một chặng đường dài.

Xác nhận cấu hình radio khu vực chính xác trước khi đặt hàng. Tên dòng mẫu không chứng minh rằng mọi băng tần di động, tùy chọn SIM hoặc chứng nhận đều có sẵn ở mọi quốc gia. Sử dụng tuyến đường đại diện để kiểm tra quá trình khôi phục kết nối, GNSS, bản đồ và tải tệp đính kèm lên cùng nhau.

Phạm vi hướng đến kết quả

  • Phạm vi chứng nhận và đài phát thanh ở quốc gia mục tiêu
  • Truy cập và xác thực lệnh sản xuất ngoại tuyến
  • Xếp hàng đợi tải lên ảnh, chữ ký và trạng thái
  • Phục hồi thông qua chuyển đổi phạm vi bảo hiểm thực tế
UROVO DT50 máy tính di động để thu thập tài sản và dịch vụ tại hiện trường
Điểm dịch vụ

02 / Điểm dịch vụ

Giữ việc thu thập bằng chứng bên trong một quy trình truy cập đơn giản, có thứ tự.

Kỹ thuật viên có thể cần xác định tài sản, xem lại lịch sử, tiêu thụ một bộ phận, chụp ảnh, ghi lại số đo và thu thập chữ ký. Sắp xếp các hành động này theo thứ tự hợp lý và tự động lưu giữ dấu thời gian cũng như số nhận dạng. Bằng chứng cần thiết phải được hiển thị trước khi kỹ thuật viên rời khỏi hiện trường.

Kiểm tra mã vạch, NFC và camera chụp dưới ánh nắng mặt trời, điều kiện làm việc không mưa, phương tiện và phòng thiết bị. Vỏ chắc chắn sẽ giúp ích nhưng vỏ, dây đeo tay, độ sáng màn hình và vị trí kích hoạt sẽ quyết định liệu thiết bị có thể được sử dụng an toàn khi mang theo dụng cụ hay không.

Phạm vi hướng đến kết quả

  • Nhận dạng tài sản và bộ phận thay thế
  • Yêu cầu hình ảnh, bài đọc và chữ ký
  • Hành vi của màn hình và camera ngoài trời
  • Thiết lập mang theo, hộp đựng và gắn trên xe an toàn
Thiết bị đầu cuối SEUIC CRUISE2 5G Pro cho triển khai di động tại hiện trường.
Bộ dụng cụ cả ngày

03 / Bộ dụng cụ cả ngày

Đo toàn bộ tải điện và xác định hỗ trợ thay thế.

Điều hướng, màn hình sáng, sử dụng máy ảnh, quét và vùng phủ sóng di động kém có thể tiêu thụ năng lượng cùng nhau. Chạy ứng dụng thực tế trong cả ngày làm việc và ghi lại lượng pin còn lại tại các mốc lộ trình. Nên chọn bộ sạc và ắc quy dự phòng của xe theo mức sử dụng được đo lường chứ không phải theo thời gian chạy của tài liệu quảng cáo.

Đội tàu hiện trường cũng cần một lộ trình thay thế nhanh chóng. Xác định chẩn đoán từ xa, khôi phục an toàn cho người dùng, phân bổ dự phòng và cách thiết bị thay thế nhận được ứng dụng và dữ liệu chính xác. Bao gồm các phụ kiện trong cùng một gói cung cấp khu vực để giá đỡ hoặc bộ sạc bị hỏng không làm hỏng thiết bị đang hoạt động.

Phạm vi hướng đến kết quả

  • Mức pin trên toàn bộ tuyến đường đại diện
  • Chiến lược sạc và dự phòng cho xe
  • Hỗ trợ từ xa mà không làm lộ dữ liệu người dùng
  • Đăng ký thay thế và tính sẵn có của phụ kiện

Các quy trình trọng tâm

Thiết kế quy trình di động trước khi chốt mã thiết bị.

Kết nối di động đáng tin cậy

Xác nhận các yêu cầu về băng tần di động, eSIM hoặc SIM, Wi-Fi và hoạt động ngoại tuyến theo quốc gia.

Hoạt động cả ngày

Kiểm tra tải ứng dụng, màn hình, GNSS, camera và mạng so với độ dài tuyến đường thực tế.

Chụp sẵn sàng tại hiện trường

Xác thực mã vạch, NFC, quy trình làm việc của máy ảnh và chữ ký trong điều kiện ngoài trời và trên xe.

Hỗ trợ được quản lý

Lập kế hoạch chẩn đoán từ xa, cập nhật ứng dụng, thiết bị thay thế và cung cấp phụ kiện theo khu vực.

Dịch vụ kỹ thuật và cung ứng

Năm lớp dịch vụ cho chương trình thiết bị dễ dự đoán hơn.

  • Quản lý dịch vụ tại hiện trường, CRM và các ứng dụng đặt hàng công việc
  • GNSS, máy ảnh, mã vạch, NFC và chụp chữ ký
  • Bản ghi ngoại tuyến, xử lý xung đột và đồng bộ hóa
  • MDM, hỗ trợ từ xa và phát hành ứng dụng theo giai đoạn

Danh mục thiết bị doanh nghiệp

Máy tính di động, máy quét mã vạch và đầu đọc RFID theo quy trình.

Danh sách cuối cùng phụ thuộc vào ứng dụng, khối lượng quét hoặc RFID, môi trường vận hành, quốc gia, số lượng triển khai và yêu cầu hỗ trợ.

UROVO DT66 máy tính di động dành cho doanh nghiệp, mặt trước và mặt sau

UROVO / máy kiểm kho PDA Android

DT66

Nền tảng 5G-capable cảm ứng hoàn toàn dành cho các ứng dụng hiện trường.Thiết bị
UROVO DT50 máy tính cầm tay chắc chắn, mặt trước và mặt sau

UROVO / máy kiểm kho PDA Android

DT50

Thiết bị cầm tay chắc chắn có mục đích chung với tùy chọn pin có thể thay thế.Thiết bị
SEUIC CRUISE2 5G Pro thiết bị cầm tay chắc chắn với màn hình cảm ứng hoàn toàn dành cho quy trình làm việc tại hiện trường được kết nối

SEUIC (Dongji) / máy kiểm kho PDA Android

CRUISE2 5G Pro

Tùy chọn thiết bị đầu cuối 5G cảm ứng hoàn toàn cho quy trình làm việc tại trường được kết nối.Thiết bị

Trình tự lập kế hoạch giải pháp

Lập kế hoạch thí điểm tập trung.

  1. 01

    Mô hình tuyến đường thực tế

    Bao gồm việc di chuyển, vùng phủ sóng yếu, sử dụng ngoài trời, sạc xe và các trường hợp ngoại lệ phổ biến.

  2. 02

    Xác thực ứng dụng

    Chạy bản dựng giống như sản xuất với tính năng xác thực, dữ liệu ngoại tuyến và tệp đính kèm.

  3. 03

    Đo cả ngày

    Theo dõi pin, kết nối, hoàn thành nhiệm vụ, hành vi nhiệt và xử lý của người dùng.

  4. 04

    Xác định bộ trường

    Xác nhận thiết bị, vỏ, giá treo, bộ sạc, chính sách dự phòng và quy trình thay thế.

Phòng thử nghiệm RuggedLayer

Lập kế hoạch thí điểm tập trung.

Cung cấp một quy trình và các điểm lỗi; chúng tôi sẽ cấu trúc yêu cầu thiết bị và thử nghiệm.

Lập kế hoạch thí điểm