Servizio di campo

Mobilità sul campo per l’intera visita di assistenza

Prepara i team sul campo per ordini di lavoro, navigazione, ricambi, barcode, foto, firme e uso offline delle applicazioni.

Pianifica un progetto pilota

Ambito orientato ai risultati

Progetta il flusso di lavoro mobile prima di bloccare lo SKU del dispositivo.

Un dispositivo di campo deve sostenere l'applicazione, la rete, la fotocamera, la scansione, la navigazione e il carico della batteria di un percorso completo pur rimanendo supportabile in regioni e configurazioni del veicolo.

  • Mantenere gli ordini di lavoro e le prove disponibili al punto di servizio
  • Ridurre le visite fallite causate da lacune di dispositivo o connettività
  • Standardizzare le configurazioni del veicolo, della ricarica e del trasporto
  • Convalida il comportamento di recupero e sincronizzazione offline

Flussi di lavoro prioritari

Sequenza di pianificazione della soluzione

01

Distribuzione e viaggio

Ricevere incarichi, navigare, comunicare e conservare i dati di lavoro attraverso le modifiche della rete.

02

Esecuzione del servizio

Identificare le attività, seguire le procedure, catturare le misurazioni e consumare parti.

03

Completamento

Registra foto, firme, stato, eccezioni e prova di servizio prima della sincronizzazione.

Sequenza di pianificazione della soluzione

Cinque livelli di servizio per un programma dispositivi più prevedibile.

RuggedLayer organizza l'accesso a più produttori secondo un modello di collaborazione coerente. Ogni livello prevede input, risultati documentati e limiti delle evidenze ben definiti.

UROVO DT66 enterprise handheld per il lavoro di servizio di campo collegato
Itinerario e connettività

01 / Itinerario e connettività

Testare l'applicazione campo in cui la copertura cambia, non solo in ufficio.

Una visita sul campo può attraversare Wi-Fi, cellulare forte, cellulare debole e nessuna copertura. L'applicazione deve mantenere l'ordine di lavoro e i dati di riferimento essenziali, identificare ciò che può essere completato offline e mostrare quali prove è ancora in attesa di sincronizzare.

Confermare l'esatta configurazione radio regionale prima dell'ordine. Un nome famiglia modello non dimostra che ogni banda cellulare, l'opzione SIM o la certificazione è disponibile in ogni paese. GNSS, mappe e allegati caricano insieme.

Ambito orientato ai risultati

  • Campo di applicazione per la radio e la certificazione
  • Accesso e autenticazione di ordine di lavoro offline
  • Caricamento foto, firma e stato
  • Recupero attraverso transizioni di copertura reale
UROVO DT50 computer mobile per la cattura di asset e servizi
Punto di servizio

02 / Punto di servizio

Tenere le prove cattura all'interno di un flusso di visita semplice e ordinato.

Il tecnico potrebbe avere bisogno di identificare il bene, rivedere la storia, consumare una parte, scattare una foto, registrare una misurazione e raccogliere una firma. Mettere queste azioni in un ordine logico e preservare timestamp e identificatori automaticamente.

Codice a barre di prova, NFC Una custodia robusta aiuta, ma il caso, la cinghia della mano, la luminosità dello schermo e il posizionamento del grilletto determinano se il dispositivo può essere utilizzato in modo sicuro durante il trasporto di strumenti.

Ambito orientato ai risultati

  • Identità di asset e sostituzione
  • Foto richieste, letture e firma
  • Schermo esterno e comportamento della fotocamera
  • Configurazione sicura, caso e veicolo
Terminale SEUIC CRUISE2 5G Pro per implementazioni di mobilità sul campo.
Kit completo giorno

03 / Kit completo giorno

Misurare l'intero carico di potenza e definire il supporto di sostituzione.

La navigazione, un display luminoso, l'uso della fotocamera, la scansione e la scarsa copertura cellulare possono consumare energia insieme. Eseguire l'applicazione effettiva per una giornata di lavoro completa e registrare la batteria rimanente alle pietre miliari di percorso.

Definere la diagnostica a distanza, il recupero sicuro dall'utente, l'allocazione di riserva e il modo in cui una sostituzione riceve le app e i dati corretti. Includere gli accessori nello stesso piano di fornitura regionale in modo che un supporto rotto o un caricabatterie non sideline un dispositivo di lavoro.

Ambito orientato ai risultati

  • Livello della batteria attraverso un percorso completo rappresentativo
  • Ricarica del veicolo e strategia di riserva
  • Supporto remoto senza esporre i dati degli utenti
  • Iscrizioni di ricambio e disponibilità accessori

Flussi di lavoro prioritari

Progetta il flusso di lavoro mobile prima di bloccare lo SKU del dispositivo.

Connettività mobile affidabile

Confermare le bande cellulari, i requisiti eSIM o SIM, Wi-Fi e funzionamento offline per paese.

Funzionamento tutto il giorno

Testare l'applicazione, schermo, GNSS, fotocamera e carico di rete contro la lunghezza del percorso reale.

cattura pronta al campo

Convalida codice a barre, NFC, flusso di lavoro della fotocamera e della firma in condizioni esterne e del veicolo.

Supporto gestito

Pianifica la diagnostica remota, gli aggiornamenti delle applicazioni, le unità sostitutive e l'offerta di accessori regionali.

Servizi di ingegneria e fornitura

Cinque livelli di servizio per un programma dispositivi più prevedibile.

  • Gestione del campo, applicazioni CRM e work-order
  • GNSS, telecamera, codice a barre, NFC e cattura firma
  • Registrazioni offline, gestione dei conflitti e sincronizzazione
  • MDM, supporto remoto e rilascio di applicazioni in fase

Portafoglio dispositivi

Computer mobili rugged per condizioni di impiego reali.

L'elenco finale dipende dall'applicazione, dal carico di lavoro di scansione o RFID, dall'ambiente operativo, dal paese, dal volume di distribuzione e dalle aspettative di supporto.

UROVO DT66 enterprise mobile computer, vista frontale e posteriore

UROVO / palmare barcode Android

DT66

Full-touch 5G-capable piattaforma per applicazioni di campo moderne.Dispositivi
Computer palmare rugged UROVO DT50, vista anteriore e posteriore

UROVO / palmare barcode Android

DT50

Portamano robusto universale con opzione di batteria sostituibile.Dispositivi
SEUIC CRUISE2 5G Pro palmare robusto con display full-touch per flussi di lavoro sul campo connessi

SEUIC (Dongji) / palmare barcode Android

CRUISE2 5G Pro

Full-touch 5G opzione terminale per flussi di lavoro collegati.Dispositivi

Sequenza di pianificazione della soluzione

Pianifica un progetto pilota mirato.

  1. 01

    Modellare un percorso reale

    Include viaggi, copertura debole, uso esterno, carica del veicolo e eccezioni comuni.

  2. 02

    Convalida l'applicazione

    Eseguire la configurazione simile alla produzione con autenticazione, dati offline e allegati.

  3. 03

    Misurare una giornata intera

    Traccia batteria, connettività, completamento attività, comportamento termico e gestione degli utenti.

  4. 04

    Definire il kit campo

    Confermare il dispositivo, il caso, il montaggio, il caricabatterie, la politica di riserva e il flusso di lavoro di sostituzione.

RuggedLayer Laboratorio di prova

Pianifica un progetto pilota mirato.

Porta un flusso di lavoro e i suoi punti di errore; struttureremo il dispositivo e testeremo i requisiti.

Pianifica un progetto pilota