01 / Route und Konnektivität
Testen Sie die Feldanwendung dort, wo sich die Abdeckung ändert, nicht nur im Büro.
Ein Besuch vor Ort kann Wi-Fi überschreiten, starkes Mobilfunknetz, schwaches Mobilfunknetz und keine Abdeckung. Die Anwendung sollte den Arbeitsauftrag und wichtige Referenzdaten speichern, identifizieren, was offline erledigt werden kann, und zeigen, welche Beweise noch auf die Synchronisierung warten. Der Ablauf der Authentifizierung muss auch während einer langen Route getestet werden.
Bestätigen Sie vor der Bestellung die genaue regionale Funkkonfiguration. Ein Modellfamilienname beweist nicht, dass jedes Mobilfunkband, jede SIM-Option oder Zertifizierung in jedem Land verfügbar ist. Verwenden Sie eine repräsentative Route, um die Verbindungswiederherstellung, GNSS, Karten und das Hochladen von Anhängen gemeinsam zu testen.
Ergebnisorientierter Umfang
- Funk- und Zertifizierungsumfang des Ziellandes
- Offline-Zugriff auf Arbeitsaufträge und Authentifizierung
- Foto-, Signatur- und Status-Uploads in der Warteschlange
- Erholung durch echte Deckungsübergänge
02 / Servicepunkt
Behalten Sie die Beweiserfassung in einem einfachen, geordneten Besuchsablauf bei.
Der Techniker muss möglicherweise die Anlage identifizieren, den Verlauf überprüfen, ein Teil verbrauchen, ein Foto machen, eine Messung aufzeichnen und eine Unterschrift einholen. Bringen Sie diese Aktionen in eine logische Reihenfolge und bewahren Sie Zeitstempel und Kennungen automatisch auf. Die erforderlichen Nachweise sollten sichtbar sein, bevor der Techniker den Standort verlässt.
Testen Sie Barcode, NFC und Kameraerfassung bei Sonnenlicht, regensicheren Arbeitsbedingungen, Fahrzeugen und Geräteräumen. Ein robustes Gehäuse hilft, aber das Gehäuse, die Handschlaufe, die Bildschirmhelligkeit und die Platzierung des Auslösers bestimmen, ob das Gerät beim Tragen von Werkzeugen sicher verwendet werden kann.
Ergebnisorientierter Umfang
- Asset- und Ersatzteilidentität
- Erforderliche Fotos, Messwerte und Unterschrift
- Verhalten von Bildschirm und Kamera im Freien
- Sicherer Transport, Koffer und Fahrzeugmontage
03 / Ganztägiges Kit
Messen Sie die gesamte Strombelastung und definieren Sie Ersatzunterstützung.
Navigation, ein helles Display, Kameranutzung, Scannen und eine schlechte Mobilfunkabdeckung können gemeinsam Strom verbrauchen. Führen Sie die eigentliche Anwendung einen ganzen Arbeitstag lang aus und notieren Sie die verbleibende Akkulaufzeit bei Etappenzielen. Fahrzeuglade- und Ersatzbatterien sollten anhand der gemessenen Nutzung und nicht anhand einer Broschürenlaufzeit ausgewählt werden.
Auch Feldflotten benötigen einen schnellen Ersatzweg. Definieren Sie Ferndiagnose, benutzersichere Wiederherstellung, Ersatzzuweisung und wie ein Ersatz die richtigen Apps und Daten erhält. Schließen Sie Zubehörteile in denselben regionalen Versorgungsplan ein, damit eine defekte Halterung oder ein defektes Ladegerät nicht dazu führt, dass ein funktionsfähiges Gerät außer Betrieb ist.
Ergebnisorientierter Umfang
- Batteriestand über eine repräsentative Gesamtstrecke
- Lade- und Ersatzstrategie für Fahrzeuge
- Fernunterstützung ohne Offenlegung von Benutzerdaten
- Ersatzanmeldung und Zubehörverfügbarkeit
