บริการภาคสนาม

โมบิลิตีภาคสนามสำหรับการให้บริการครบทั้งงาน

จัดเตรียมทีมภาคสนามให้รองรับใบสั่งงาน การนำทาง อะไหล่ บาร์โค้ด ภาพถ่าย ลายเซ็น และการใช้งานออฟไลน์

วางแผนการทดสอบนำร่อง

กำหนดขอบเขตจากผลลัพธ์

ออกแบบกระบวนการบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ก่อนกำหนดรุ่นอุปกรณ์

อุปกรณ์ภาคสนามจะต้องรองรับการใช้งาน เครือข่าย กล้อง การสแกน การนำทาง และโหลดแบตเตอรี่ของเส้นทางทั้งหมด ในขณะที่ยังคงรองรับได้ทั่วทั้งภูมิภาคและการตั้งค่ายานพาหนะ

  • เก็บคำสั่งงานและหลักฐานไว้ ณ จุดให้บริการ
  • ลดการเข้าชมที่ล้มเหลวที่เกิดจากอุปกรณ์หรือช่องว่างในการเชื่อมต่อ
  • สร้างมาตรฐานของยานพาหนะ การชาร์จ และการกำหนดค่าการพกพา
  • ตรวจสอบการกู้คืนแบบออฟไลน์และพฤติกรรมการซิงโครไนซ์

กระบวนการหลัก

ลำดับการวางแผนโซลูชัน

01

จัดส่งและการเดินทาง

รับการมอบหมาย นำทาง สื่อสาร และเก็บรักษาข้อมูลงานผ่านการเปลี่ยนแปลงเครือข่าย

02

การดำเนินการบริการ

ระบุสินทรัพย์ ปฏิบัติตามขั้นตอน วัดค่า และใช้ชิ้นส่วน

03

เสร็จสิ้น

บันทึกภาพถ่าย ลายเซ็น สถานะ ข้อยกเว้น และหลักฐานการให้บริการก่อนการซิงโครไนซ์

ลำดับการวางแผนโซลูชัน

บริการห้าระดับเพื่อให้โครงการอุปกรณ์คาดการณ์ได้มากขึ้น

RuggedLayer จัดทรัพยากรจากผู้ผลิตหลายรายให้อยู่ในรูปแบบการทำงานเดียวกัน แต่ละระดับมีข้อมูลนำเข้า สิ่งส่งมอบ และขอบเขตหลักฐานที่ชัดเจน

UROVO DT66 อุปกรณ์พกพาระดับองค์กรสำหรับงานบริการภาคสนามที่เชื่อมต่อกัน
เส้นทางและการเชื่อมต่อ

01 / เส้นทางและการเชื่อมต่อ

ทดสอบการใช้งานภาคสนามที่มีการเปลี่ยนแปลงความคุ้มครอง ไม่ใช่แค่ในสำนักงานเท่านั้น

การเยี่ยมชมภาคสนามอาจข้าม Wi-Fi เซลลูลาร์ที่แข็งแกร่ง เซลลูล่าร์ที่อ่อนแอ และไม่มีความคุ้มครอง แอปพลิเคชันควรเก็บใบสั่งงานและข้อมูลอ้างอิงที่จำเป็น ระบุสิ่งที่สามารถดำเนินการแบบออฟไลน์ได้ และแสดงว่าหลักฐานใดที่ยังคงรอการซิงโครไนซ์ การหมดอายุของการรับรองความถูกต้องจะต้องได้รับการทดสอบในระหว่างเส้นทางที่ยาวนาน

ยืนยันการกำหนดค่าวิทยุภูมิภาคที่แน่นอนก่อนสั่งซื้อ ชื่อตระกูลของรุ่นไม่ได้พิสูจน์ว่าทุกแบนด์มือถือ ตัวเลือก SIM หรือใบรับรองมีให้บริการในทุกประเทศ ใช้เส้นทางตัวแทนเพื่อทดสอบการกู้คืนการเชื่อมต่อ แผนที่ GNSS และการอัปโหลดไฟล์แนบร่วมกัน

กำหนดขอบเขตจากผลลัพธ์

  • ขอบเขตการรับรองวิทยุและการรับรองของประเทศเป้าหมาย
  • การเข้าถึงและการรับรองความถูกต้องของใบสั่งงานแบบออฟไลน์
  • การอัปโหลดรูปภาพ ลายเซ็น และสถานะที่อยู่ในคิว
  • การกู้คืนผ่านการเปลี่ยนความคุ้มครองจริง
UROVO DT50 คอมพิวเตอร์เคลื่อนที่สำหรับการรับสินทรัพย์ภาคสนามและบริการ
จุดบริการ

02 / จุดบริการ

เก็บหลักฐานไว้ในขั้นตอนการเยี่ยมชมที่เรียบง่ายและเป็นระเบียบ

ช่างเทคนิคอาจจำเป็นต้องระบุสินทรัพย์ ตรวจสอบประวัติ ใช้ชิ้นส่วน ถ่ายรูป บันทึกการวัด และรวบรวมลายเซ็น วางการกระทำเหล่านี้ตามลำดับตรรกะและรักษาการประทับเวลาและตัวระบุโดยอัตโนมัติ ควรมองเห็นหลักฐานที่จำเป็นก่อนที่ช่างเทคนิคจะออกจากสถานที่

ทดสอบบาร์โค้ด NFC และกล้องจับภาพในแสงแดด สภาพการทำงานที่ปลอดภัยต่อฝน ยานพาหนะ และห้องอุปกรณ์ กล่องที่ทนทานช่วยได้ แต่เคส สายคล้องมือ ความสว่างหน้าจอ และตำแหน่งทริกเกอร์จะกำหนดว่าอุปกรณ์จะสามารถใช้งานได้อย่างปลอดภัยขณะถือเครื่องมือหรือไม่

กำหนดขอบเขตจากผลลัพธ์

  • ข้อมูลประจำตัวของสินทรัพย์และชิ้นส่วนทดแทน
  • ภาพถ่าย การอ่าน และลายเซ็นที่จำเป็น
  • หน้าจอกลางแจ้งและพฤติกรรมของกล้อง
  • การพกพาที่ปลอดภัย เคส และการติดตั้งบนยานพาหนะ
เทอร์มินัล SEUIC CRUISE2 5G Pro สำหรับการใช้งานโมบิลิตีภาคสนาม
ชุดเต็มวัน

03 / ชุดเต็มวัน

วัดโหลดกำลังทั้งหมดและกำหนดการรองรับการเปลี่ยน

การนำทาง จอแสดงผลที่สว่าง การใช้กล้อง การสแกน และความครอบคลุมของสัญญาณมือถือที่ไม่ดีสามารถใช้พลังงานร่วมกันได้ เรียกใช้แอปพลิเคชันจริงเป็นเวลาหนึ่งวันทำการเต็มและบันทึกแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ตามเหตุการณ์สำคัญในเส้นทาง ควรเลือกการชาร์จรถยนต์และแบตเตอรี่สำรองจากการใช้งานที่วัดได้ ไม่ใช่รันไทม์ของโบรชัวร์

กองยานพาหนะภาคสนามยังต้องการเส้นทางทดแทนที่รวดเร็วอีกด้วย กำหนดการวินิจฉัยระยะไกล การกู้คืนที่ปลอดภัยของผู้ใช้ การจัดสรรอะไหล่ และวิธีที่อุปกรณ์ทดแทนได้รับแอปและข้อมูลที่ถูกต้อง รวมอุปกรณ์เสริมไว้ในแผนการจัดหาระดับภูมิภาคเดียวกัน เพื่อให้ตัวยึดหรือที่ชาร์จที่ชำรุดไม่กีดขวางอุปกรณ์ที่ใช้งานได้

กำหนดขอบเขตจากผลลัพธ์

  • ระดับแบตเตอรี่ตลอดเส้นทางเต็มตัวแทน
  • กลยุทธ์การชาร์จรถยนต์และอะไหล่
  • การสนับสนุนระยะไกลโดยไม่เปิดเผยข้อมูลผู้ใช้
  • การลงทะเบียนทดแทนและความพร้อมใช้งานของอุปกรณ์เสริม

กระบวนการหลัก

ออกแบบกระบวนการบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ก่อนกำหนดรุ่นอุปกรณ์

การเชื่อมต่อมือถือที่เชื่อถือได้

ยืนยันแบนด์มือถือ, ข้อกำหนด eSIM หรือ SIM, Wi-Fi และการใช้งานออฟไลน์ตามประเทศ

การดำเนินงานตลอดทั้งวัน

ทดสอบแอปพลิเคชัน หน้าจอ GNSS กล้อง และโหลดเครือข่ายเทียบกับความยาวเส้นทางจริง

การจับพร้อมภาคสนาม

ตรวจสอบบาร์โค้ด, NFC กล้อง และเวิร์กโฟลว์ลายเซ็นในสภาพกลางแจ้งและในยานพาหนะ

การสนับสนุนที่มีการจัดการ

วางแผนการวินิจฉัยระยะไกล การอัปเดตแอปพลิเคชัน หน่วยทดแทน และการจัดหาอุปกรณ์เสริมระดับภูมิภาค

บริการด้านวิศวกรรมและการจัดหา

บริการห้าระดับเพื่อให้โครงการอุปกรณ์คาดการณ์ได้มากขึ้น

  • การจัดการบริการภาคสนาม, CRM และแอปพลิเคชันใบสั่งงาน
  • GNSS, กล้อง, บาร์โค้ด, NFC และการบันทึกลายเซ็น
  • บันทึกออฟไลน์ การจัดการข้อขัดแย้ง และการซิงโครไนซ์
  • MDM การสนับสนุนระยะไกลและการเปิดตัวแอปพลิเคชันแบบทีละขั้น

กลุ่มอุปกรณ์สำหรับองค์กร

คอมพิวเตอร์พกพา สแกนเนอร์บาร์โค้ด และ RFID ตามลักษณะงาน

รายการสุดท้ายขึ้นอยู่กับแอป ปริมาณงานบาร์โค้ดหรือ RFID สภาพแวดล้อม ประเทศ จำนวนอุปกรณ์ และความคาดหวังด้านการสนับสนุน

UROVO DT66 คอมพิวเตอร์เคลื่อนที่ระดับองค์กร มุมมองด้านหน้าและด้านหลัง

UROVO / เครื่อง PDA อุตสาหกรรม

DT66

แพลตฟอร์ม 5G-capable แบบสัมผัสเต็มรูปแบบสำหรับการใช้งานภาคสนามสมัยใหม่อุปกรณ์
UROVO DT50 คอมพิวเตอร์พกพาที่ทนทาน มุมมองด้านหน้าและด้านหลัง

UROVO / เครื่อง PDA อุตสาหกรรม

DT50

อุปกรณ์พกพาที่ทนทานใช้งานทั่วไปพร้อมตัวเลือกแบตเตอรี่แบบเปลี่ยนได้อุปกรณ์
SEUIC CRUISE2 5G Pro อุปกรณ์พกพาที่ทนทานพร้อมจอแสดงผลแบบสัมผัสเต็มรูปแบบสำหรับเวิร์กโฟลว์ภาคสนามที่เชื่อมต่อกัน

SEUIC (Dongji) / เครื่อง PDA อุตสาหกรรม

CRUISE2 5G Pro

ตัวเลือกเทอร์มินัล 5G แบบสัมผัสเต็มรูปแบบสำหรับเวิร์กโฟลว์ภาคสนามที่เชื่อมต่ออุปกรณ์

ลำดับการวางแผนโซลูชัน

วางแผนการทดสอบนำร่องที่ตรงจุด

  1. 01

    จำลองเส้นทางจริง

    รวมถึงการเดินทาง ความครอบคลุมน้อย การใช้งานกลางแจ้ง การชาร์จรถยนต์ และข้อยกเว้นทั่วไป

  2. 02

    ตรวจสอบความถูกต้องของใบสมัคร

    รันบิลด์ที่เหมือนจริงด้วยการรับรองความถูกต้อง ข้อมูลออฟไลน์ และไฟล์แนบ

  3. 03

    วัดกันทั้งวัน

    ติดตามแบตเตอรี่ การเชื่อมต่อ งานเสร็จสิ้น พฤติกรรมด้านความร้อน และการจัดการของผู้ใช้

  4. 04

    กำหนดชุดสนาม

    ยืนยันอุปกรณ์ เคส แท่นยึด ที่ชาร์จ นโยบายอะไหล่ และขั้นตอนการเปลี่ยน

ห้องทดสอบ RuggedLayer

วางแผนการทดสอบนำร่องที่ตรงจุด

แจ้งหนึ่งกระบวนการและจุดที่เกิดปัญหา เราจะจัดโครงสร้างข้อกำหนดอุปกรณ์และการทดสอบ

วางแผนการทดสอบนำร่อง