Pelayanan lapangan

Mobilitas lapangan untuk seluruh kunjungan layanan

Lengkapi tim lapangan dengan perintah kerja, navigasi, suku cadang, barcode, foto, tanda tangan, dan penggunaan aplikasi offline.

Rencanakan uji coba

Ruang lingkup yang berorientasi pada hasil

Rancang alur kerja seluler sebelum menetapkan SKU perangkat tertentu.

Perangkat lapangan harus menopang aplikasi, jaringan, kamera, pemindaian, navigasi, dan beban baterai pada seluruh rute namun tetap dapat didukung di seluruh wilayah dan pengaturan kendaraan.

  • Simpan perintah kerja dan bukti di tempat layanan
  • Mengurangi kunjungan gagal yang disebabkan oleh kesenjangan perangkat atau konektivitas
  • Standarisasi konfigurasi kendaraan, pengisian daya dan pengangkutan
  • Validasi perilaku pemulihan dan sinkronisasi offline

Alur kerja prioritas

Urutan perencanaan solusi

01

Penugasan dan perjalanan

Menerima tugas, menavigasi, mengomunikasikan, dan menyimpan data pekerjaan melalui perubahan jaringan.

02

Eksekusi layanan

Identifikasi aset, ikuti prosedur, catat pengukuran, dan konsumsi suku cadang.

03

Penyelesaian

Rekam foto, tanda tangan, status, pengecualian dan bukti layanan sebelum sinkronisasi.

Urutan perencanaan solusi

Lima lapisan layanan untuk program perangkat yang lebih dapat diprediksi.

RuggedLayer menyatukan akses ke beberapa produsen dalam model layanan yang konsisten. Setiap lapisan memiliki masukan, hasil kerja, dan batas bukti yang jelas.

UROVO DT66 perangkat genggam perusahaan untuk pekerjaan layanan lapangan yang terhubung
Rute dan konektivitas

01 / Rute dan konektivitas

Uji aplikasi lapangan yang cakupannya berubah, tidak hanya di kantor.

Kunjungan lapangan dapat melintasi Wi-Fi, seluler kuat, seluler lemah, dan tidak ada jangkauan. Aplikasi harus menyimpan perintah kerja dan data referensi penting, mengidentifikasi apa yang dapat diselesaikan secara offline dan menunjukkan bukti mana yang masih menunggu untuk disinkronkan. Kedaluwarsa otentikasi juga harus diuji selama rute yang panjang.

Konfirmasikan konfigurasi radio regional yang tepat sebelum memesan. Nama keluarga model tidak membuktikan bahwa setiap pita seluler, opsi SIM, atau sertifikasi tersedia di setiap negara. Gunakan rute representatif untuk menguji pemulihan koneksi, GNSS, peta, dan unggahan lampiran secara bersamaan.

Ruang lingkup yang berorientasi pada hasil

  • Ruang lingkup radio dan sertifikasi di negara target
  • Akses dan autentikasi perintah kerja offline
  • Antrian foto, tanda tangan, dan unggahan status
  • Pemulihan melalui transisi cakupan yang nyata
UROVO DT50 komputer seluler untuk pengambilan aset lapangan dan layanan
Titik layanan

02 / Titik layanan

Pertahankan pengambilan bukti dalam alur kunjungan yang sederhana dan teratur.

Teknisi mungkin perlu mengidentifikasi aset, meninjau riwayat, menggunakan komponen, mengambil foto, mencatat pengukuran, dan mengumpulkan tanda tangan. Tempatkan tindakan ini dalam urutan yang logis dan pertahankan stempel waktu dan pengidentifikasi secara otomatis. Bukti yang diperlukan harus terlihat sebelum teknisi meninggalkan lokasi.

Uji kode batang, NFC dan pengambilan kamera di bawah sinar matahari, kondisi kerja yang aman dari hujan, kendaraan, dan ruang peralatan. Penutup yang kokoh membantu, namun casing, tali tangan, kecerahan layar, dan penempatan pemicu menentukan apakah perangkat dapat digunakan dengan aman saat membawa peralatan.

Ruang lingkup yang berorientasi pada hasil

  • Identitas aset dan suku cadang pengganti
  • Diperlukan foto, bacaan dan tanda tangan
  • Layar luar ruangan dan perilaku kamera
  • Pengaturan bawaan, kotak, dan pemasangan di kendaraan yang aman
Terminal SEUIC CRUISE2 5G Pro untuk penerapan mobilitas lapangan.
Perlengkapan sehari penuh

03 / Perlengkapan sehari penuh

Ukur seluruh beban daya dan tentukan dukungan pengganti.

Navigasi, tampilan yang cerah, penggunaan kamera, pemindaian, dan jangkauan seluler yang buruk dapat menghabiskan daya secara bersamaan. Jalankan aplikasi sebenarnya selama satu hari kerja penuh dan catat sisa baterai pada pencapaian rute. Pengisian kendaraan dan baterai cadangan harus dipilih berdasarkan penggunaan yang terukur, bukan berdasarkan waktu pengoperasian brosur.

Armada lapangan juga membutuhkan jalur penggantian yang cepat. Tentukan diagnostik jarak jauh, pemulihan yang aman bagi pengguna, alokasi cadangan, dan cara pengganti menerima aplikasi dan data yang benar. Sertakan aksesori dalam paket pasokan regional yang sama sehingga dudukan atau pengisi daya yang rusak tidak mengganggu pengoperasian perangkat.

Ruang lingkup yang berorientasi pada hasil

  • Tingkat baterai di seluruh rute yang representatif
  • Pengisian kendaraan dan strategi cadangan
  • Dukungan jarak jauh tanpa memaparkan data pengguna
  • Pendaftaran penggantian dan ketersediaan aksesori

Alur kerja prioritas

Rancang alur kerja seluler sebelum menetapkan SKU perangkat tertentu.

Konektivitas seluler yang andal

Konfirmasikan pita seluler, persyaratan eSIM atau SIM, Wi-Fi dan pengoperasian offline berdasarkan negara.

Operasi sepanjang hari

Uji aplikasi, layar, GNSS, kamera dan beban jaringan terhadap panjang rute sebenarnya.

Pengambilan gambar siap lapangan

Validasi kode batang, NFC, kamera, dan alur kerja tanda tangan dalam kondisi luar ruangan dan kendaraan.

Dukungan terkelola

Rencanakan diagnostik jarak jauh, pembaruan aplikasi, unit pengganti, dan pasokan aksesori regional.

Layanan teknik dan pasokan

Lima lapisan layanan untuk program perangkat yang lebih dapat diprediksi.

  • Manajemen layanan lapangan, CRM dan aplikasi perintah kerja
  • GNSS, kamera, kode batang, NFC dan pengambilan tanda tangan
  • Catatan offline, penanganan konflik dan sinkronisasi
  • MDM, dukungan jarak jauh dan rilis aplikasi bertahap

Portofolio perangkat

Komputer seluler, pemindai kode batang, dan pembaca RFID berdasarkan alur kerja.

Daftar pilihan akhir bergantung pada aplikasi, beban kerja pemindaian atau RFID, lingkungan pengoperasian, negara, volume penerapan, dan ekspektasi dukungan.

UROVO DT66 komputer seluler perusahaan, tampak depan dan belakang

UROVO / mobile computer barcode Android

DT66

Platform 5G-capable dengan sentuhan penuh untuk aplikasi lapangan modern.Perangkat
UROVO DT50 komputer genggam yang kokoh, tampak depan dan belakang

UROVO / mobile computer barcode Android

DT50

Perangkat genggam tangguh untuk keperluan umum dengan opsi baterai yang dapat diganti.Perangkat
SEUIC CRUISE2 5G Pro perangkat genggam tangguh dengan layar sentuh penuh untuk alur kerja lapangan yang terhubung

SEUIC (Dongji) / mobile computer barcode Android

CRUISE2 5G Pro

Opsi terminal 5G sentuh penuh untuk alur kerja bidang yang terhubung.Perangkat

Urutan perencanaan solusi

Rencanakan uji coba yang terfokus.

  1. 01

    Buat model rute nyata

    Termasuk perjalanan, jangkauan lemah, penggunaan di luar ruangan, pengisian daya kendaraan, dan pengecualian umum.

  2. 02

    Validasi aplikasi

    Jalankan build seperti produksi dengan autentikasi, data offline, dan lampiran.

  3. 03

    Ukur sehari penuh

    Lacak baterai, konektivitas, penyelesaian tugas, perilaku termal, dan penanganan pengguna.

  4. 04

    Tentukan kit lapangan

    Konfirmasikan perangkat, casing, dudukan, pengisi daya, kebijakan cadangan, dan alur kerja penggantian.

RuggedLayer Lab Uji

Rencanakan uji coba yang terfokus.

Bawalah satu alur kerja dan titik kegagalannya; kami akan menyusun perangkat dan persyaratan pengujian.

Rencanakan uji coba