Service sur le terrain

Mobilité terrain pour couvrir toute la visite de service

Équipez les équipes terrain pour les ordres de travail, la navigation, les pièces, les codes-barres, les photos, les signatures et le mode hors ligne.

Planifier un pilote

Périmètre centré sur le résultat

Concevoir le flux mobile avant de figer la référence.

Un appareil de terrain doit supporter l'application, le réseau, la caméra, la numérisation, la navigation et la charge de la batterie d'un itinéraire complet tout en restant compatible dans toutes les régions et configurations de véhicules.

  • Gardez les bons de travail et les preuves disponibles au point de service
  • Réduisez les échecs de visites causés par des problèmes d'appareil ou de connectivité
  • Standardiser les configurations de véhicule, de recharge et de transport
  • Valider le comportement de récupération et de synchronisation hors ligne

Flux prioritaires

Séquence de conception

01

Expédition et déplacements

Recevez des missions, naviguez, communiquez et conservez les données de travail grâce aux changements de réseau.

02

Exécution des services

Identifiez les actifs, suivez les procédures, capturez les mesures et consommez les pièces.

03

Achèvement

Enregistrez les photos, les signatures, le statut, les exceptions et la preuve de service avant la synchronisation.

Séquence de conception

Cinq niveaux pour un programme de terminaux prévisible.

RuggedLayer organise plusieurs ressources fabricant dans un modèle cohérent, avec entrées, livrables et limites de preuve définis.

UROVO DT66 ordinateur de poche d'entreprise pour le travail de maintenance sur site connecté
Itinéraire et connectivité

01 / Itinéraire et connectivité

Testez l'application sur le terrain là où la couverture change, pas seulement au bureau.

Une visite sur le terrain peut traverser Wi-Fi, un réseau cellulaire fort, un réseau cellulaire faible et aucune couverture. L'application doit conserver le bon de travail et les données de référence essentielles, identifier ce qui peut être réalisé hors ligne et montrer quelles preuves sont encore en attente de synchronisation. L'expiration de l'authentification doit également être testée lors d'un long trajet.

Confirmez la configuration exacte de la radio régionale avant de commander. Un nom de famille modèle ne prouve pas que toutes les bandes cellulaires, options SIM ou certifications sont disponibles dans tous les pays. Utilisez un itinéraire représentatif pour tester ensemble la récupération de la connexion, GNSS, les cartes et le téléchargement des pièces jointes.

Périmètre centré sur le résultat

  • Portée de la radio et de la certification du pays cible
  • Accès et authentification hors ligne aux bons de travail
  • Téléchargements de photos, de signatures et de statuts en file d'attente
  • Récupération grâce à de véritables transitions de couverture
UROVO DT50 ordinateur mobile pour la capture des actifs et des services sur le terrain
Point de service

02 / Point de service

Conservez la capture des preuves dans un flux de visite simple et ordonné.

Le technicien peut avoir besoin d'identifier l'actif, de consulter l'historique, de consommer une pièce, de prendre une photo, d'enregistrer une mesure et de recueillir une signature. Classez ces actions dans un ordre logique et conservez automatiquement les horodatages et les identifiants. Les preuves requises doivent être visibles avant que le technicien ne quitte le site.

Testez le code-barres, NFC et la capture de la caméra en plein soleil, dans des conditions de travail protégées contre la pluie, dans les véhicules et les locaux techniques. Un boîtier robuste est utile, mais le boîtier, la dragonne, la luminosité de l'écran et l'emplacement de la gâchette déterminent si l'appareil peut être utilisé en toute sécurité tout en transportant des outils.

Périmètre centré sur le résultat

  • Identité des actifs et des pièces de rechange
  • Photos, lectures et signature requises
  • Comportement de l’écran extérieur et de la caméra
  • Installation sécurisée de transport, d'étui et de montage sur véhicule
Terminal SEUIC CRUISE2 5G Pro pour les déploiements de mobilité terrain.
Kit journée complète

03 / Kit journée complète

Mesurez la charge électrique totale et définissez le support de remplacement.

La navigation, un écran lumineux, l'utilisation de l'appareil photo, la numérisation et une mauvaise couverture cellulaire peuvent consommer de l'énergie ensemble. Exécutez l'application réelle pendant une journée de travail complète et enregistrez la batterie restante aux jalons de l'itinéraire. La recharge du véhicule et les batteries de rechange doivent être choisies à partir d’une utilisation mesurée et non d’une durée d’exécution d’une brochure.

Les flottes de terrain ont également besoin d’une voie de remplacement rapide. Définissez les diagnostics à distance, la récupération sécurisée pour l'utilisateur, l'allocation de rechange et la manière dont un remplaçant reçoit les applications et les données appropriées. Incluez les accessoires dans le même plan d'approvisionnement régional afin qu'un support ou un chargeur cassé ne marginalise pas un appareil en état de marche.

Périmètre centré sur le résultat

  • Niveau de batterie sur un itinéraire complet représentatif
  • Stratégie de recharge et de rechange des véhicules
  • Assistance à distance sans exposer les données utilisateur
  • Inscription de remplacement et disponibilité des accessoires

Flux prioritaires

Concevoir le flux mobile avant de figer la référence.

Connectivité mobile fiable

Confirmez les bandes cellulaires, les exigences eSIM ou SIM, Wi-Fi et le fonctionnement hors ligne par pays.

Fonctionnement toute la journée

Testez l'application, l'écran, GNSS, la caméra et la charge du réseau par rapport à la longueur réelle de l'itinéraire.

Capture prête pour le terrain

Validez les flux de travail des codes-barres, NFC, de la caméra et des signatures dans des conditions extérieures et de véhicule.

Assistance gérée

Planifiez les diagnostics à distance, les mises à jour des applications, les unités de remplacement et la fourniture d'accessoires régionaux.

Ingénierie et approvisionnement

Cinq niveaux pour un programme de terminaux prévisible.

  • Applications de gestion des services sur le terrain, de CRM et de bons de travail
  • GNSS, appareil photo, code-barres, NFC et capture de signature
  • Enregistrements hors ligne, gestion des conflits et synchronisation
  • MDM, assistance à distance et publication de l'application par étapes

Portefeuille de terminaux

Des terminaux mobiles durcis choisis selon les contraintes du déploiement.

Le choix dépend de l'application, de la capture, de l'environnement, du pays, du volume et du support.

UROVO DT66 ordinateur mobile d'entreprise, vues avant et arrière

UROVO / terminal mobile durci Android

DT66

Plateforme entièrement tactile 5G-capable pour les applications de terrain modernes.Terminaux
UROVO DT50 ordinateur de poche robuste, vues avant et arrière

UROVO / terminal mobile durci Android

DT50

Ordinateur de poche robuste à usage général avec une option de batterie remplaçable.Terminaux
SEUIC CRUISE2 5G Pro ordinateur de poche robuste avec écran entièrement tactile pour les flux de travail sur le terrain connectés

SEUIC (Dongji) / terminal mobile durci Android

CRUISE2 5G Pro

Option de terminal tactile 5G pour les flux de travail sur le terrain connectés.Terminaux

Séquence de conception

Planifiez un pilote ciblé.

  1. 01

    Modéliser un véritable itinéraire

    Incluez les voyages, la faible couverture, l’utilisation en extérieur, la recharge des véhicules et les exceptions courantes.

  2. 02

    Valider la candidature

    Exécutez la version de type production avec authentification, données hors ligne et pièces jointes.

  3. 03

    Mesurer une journée complète

    Suivez la batterie, la connectivité, l’achèvement des tâches, le comportement thermique et la manipulation des utilisateurs.

  4. 04

    Définir le kit de terrain

    Confirmez l'appareil, le boîtier, le support, le chargeur, la politique de pièces de rechange et le flux de travail de remplacement.

Laboratoire RuggedLayer

Planifiez un pilote ciblé.

Partagez un flux et ses points de défaillance pour structurer les exigences.

Planifier un pilote