الخدمة الميدانية

تنقّل ميداني مبني حول زيارة الخدمة كاملة

جهّز الفرق الميدانية لأوامر العمل والملاحة وقطع الغيار والتقاط الباركود والصور والتوقيعات والعمل دون اتصال.

تخطيط تجربة

نطاق يركز على النتيجة

صمم سير العمل المتنقل قبل تثبيت رقم المنتج.

يجب أن يدعم الجهاز الميداني التطبيق والشبكة والكاميرا والمسح الضوئي والملاحة وحمل البطارية لمسار كامل بينما يظل قابلاً للدعم عبر المناطق وإعدادات السيارة.

  • احتفظ بأوامر العمل والأدلة متاحة في نقطة الخدمة
  • تقليل الزيارات الفاشلة الناتجة عن فجوات الجهاز أو الاتصال
  • توحيد تكوينات السيارة والشحن والحمل
  • التحقق من صحة سلوك الاسترداد والمزامنة في وضع عدم الاتصال

مسارات العمل الأساسية

تسلسل التخطيط

01

الإرسال والسفر

استلام المهام والتنقّل والتواصل والاحتفاظ ببيانات العمل أثناء تغيّر الشبكة.

02

تنفيذ الخدمة

تحديد الأصول واتباع الإجراءات والتقاط القياسات واستهلاك الأجزاء.

03

الانتهاء

تسجيل الصور والتوقيعات والحالة والاستثناءات وإثبات الخدمة قبل المزامنة.

تسلسل التخطيط

خمس طبقات لبرنامج أجهزة أكثر قابلية للتنبؤ.

تنظم RuggedLayer موارد عدة مصنعين ضمن نموذج متسق بمدخلات ومخرجات وحدود أدلة واضحة.

UROVO DT66 جهاز محمول للمؤسسة للعمل في الخدمة الميدانية المتصلة
الطريق والاتصال

01 / الطريق والاتصال

اختبار التطبيق الميداني حيث تتغير التغطية، وليس فقط في المكتب.

زيارة ميدانية قد تتجاوز Wi-Fi، خلوي قوي، خلوي ضعيف ولا يوجد تغطية. يجب أن يحتفظ التطبيق بأمر العمل والبيانات المرجعية الأساسية، وتحديد ما يمكن إكماله دون الاتصال بالإنترنت وإظهار الأدلة التي لا تزال في انتظار مزامنتها. يجب أيضًا اختبار انتهاء صلاحية المصادقة أثناء الرحلة الطويلة.

تأكد من تكوين الراديو الإقليمي الدقيق قبل الطلب. لا يثبت اسم العائلة النموذجي أن كل نطاق خلوي أو خيار بطاقة SIM أو شهادة متاح في كل بلد. استخدم مسارًا تمثيليًا لاختبار استعادة الاتصال، GNSS، وتحميل الخرائط والمرفقات معًا.

نطاق يركز على النتيجة

  • نطاق الراديو وإصدار الشهادات في البلد المستهدف
  • الوصول إلى أمر العمل والمصادقة عليه دون اتصال بالإنترنت
  • الصور في قائمة الانتظار، والتوقيع، وتحميل الحالة
  • التعافي من خلال انتقالات التغطية الحقيقية
UROVO DT50 كمبيوتر محمول للأصول الميدانية والتقاط الخدمة
نقطة الخدمة

02 / نقطة الخدمة

احتفظ بالتقاط الأدلة داخل تدفق زيارات بسيط ومنظم.

قد يحتاج الفني إلى تحديد الأصل ومراجعة السجل واستهلاك جزء منه والتقاط صورة وتسجيل القياس وجمع التوقيع. ضع هذه الإجراءات بترتيب منطقي واحتفظ بالطوابع الزمنية والمعرفات تلقائيًا. يجب أن تكون الأدلة المطلوبة مرئية قبل مغادرة الفني للموقع.

اختبار الباركود، NFC والتقاط الكاميرا في ضوء الشمس، وظروف العمل الآمنة للمطر، وغرف المركبات والمعدات. تساعد العلبة القوية، ولكن العلبة وحزام اليد وسطوع الشاشة وموضع الزناد تحدد ما إذا كان يمكن استخدام الجهاز بأمان أثناء حمل الأدوات.

نطاق يركز على النتيجة

  • هوية الأصول والأجزاء البديلة
  • الصور المطلوبة والقراءات والتوقيع
  • سلوك الشاشة والكاميرا الخارجية
  • حمل آمن، وحقيبة، وإعدادات تثبيت على السيارة
الطرفية SEUIC CRUISE2 5G Pro لعمليات نشر حلول التنقل الميداني.
طقم ليوم كامل

03 / طقم ليوم كامل

قم بقياس حمل الطاقة بالكامل وحدد دعم الاستبدال.

يمكن أن يؤدي التنقل والشاشة الساطعة واستخدام الكاميرا والمسح الضوئي والتغطية الخلوية الضعيفة إلى استهلاك الطاقة معًا. قم بتشغيل التطبيق الفعلي لمدة يوم عمل كامل وقم بتسجيل البطارية المتبقية عند مراحل الطريق. يجب اختيار شحن السيارة والبطاريات الاحتياطية من خلال الاستخدام المقاس، وليس من وقت تشغيل الكتيب.

تحتاج الأساطيل الميدانية أيضًا إلى مسار بديل سريع. حدد التشخيص عن بعد، والاسترداد الآمن للمستخدم، وتخصيص الغيار، وكيفية تلقي البديل للتطبيقات والبيانات الصحيحة. قم بتضمين الملحقات في نفس خطة التوريد الإقليمية حتى لا يؤدي التركيب أو الشاحن المكسور إلى تهميش جهاز يعمل.

نطاق يركز على النتيجة

  • مستوى البطارية عبر مسار تمثيلي كامل
  • استراتيجية شحن المركبات وقطع الغيار
  • الدعم عن بعد دون الكشف عن بيانات المستخدم
  • التسجيل البديل وتوافر الملحقات

مسارات العمل الأساسية

صمم سير العمل المتنقل قبل تثبيت رقم المنتج.

اتصال محمول موثوق

قم بتأكيد النطاقات الخلوية ومتطلبات eSIM أو SIM و Wi-Fi والتشغيل دون اتصال حسب البلد.

عملية طوال اليوم

اختبر التطبيق والشاشة و GNSS والكاميرا وتحميل الشبكة مقابل طول المسار الفعلي.

التقاط جاهز للميدان

التحقق من صحة الرمز الشريطي و NFC والكاميرا وسير عمل التوقيع في الظروف الخارجية وظروف السيارة.

الدعم المدار

خطّط للتشخيص عن بُعد وتحديثات التطبيقات والوحدات البديلة وتوفير الملحقات إقليمياً.

خدمات الهندسة والتوريد

خمس طبقات لبرنامج أجهزة أكثر قابلية للتنبؤ.

  • إدارة الخدمة الميدانية وإدارة علاقات العملاء وتطبيقات أوامر العمل
  • GNSS، الكاميرا، الرمز الشريطي، NFC والتقاط التوقيع
  • السجلات دون اتصال ومعالجة الصراع والمزامنة
  • MDM، الدعم عن بعد وإصدار التطبيق على مراحل

مجموعة الأجهزة

حواسيب متنقلة متينة مختارة وفق قيود النشر الحقيقية.

يعتمد الاختيار على التطبيق وطريقة الالتقاط والبيئة والدولة والكمية ومستوى الدعم.

UROVO DT66 كمبيوتر محمول للمؤسسة، منظر أمامي وخلفي

UROVO / جهاز جمع بيانات Android

DT66

منصة 5G-capable كاملة اللمس للتطبيقات الميدانية الحديثة.الأجهزة
UROVO DT50 كمبيوتر محمول متين، منظر أمامي وخلفي

UROVO / جهاز جمع بيانات Android

DT50

جهاز محمول متين للأغراض العامة مع خيار بطارية قابلة للاستبدال.الأجهزة
SEUIC CRUISE2 5G Pro جهاز محمول متين مزود بشاشة تعمل باللمس بالكامل لسير العمل الميداني المتصل

SEUIC (Dongji) / جهاز جمع بيانات Android

CRUISE2 5G Pro

خيار طرفي 5G يعمل باللمس الكامل لسير العمل الميداني المتصل.الأجهزة

تسلسل التخطيط

خطط لتجربة مركزة.

  1. 01

    نموذج طريق حقيقي

    تشمل السفر والتغطية الضعيفة والاستخدام الخارجي وشحن المركبات والاستثناءات الشائعة.

  2. 02

    التحقق من صحة التطبيق

    قم بتشغيل البنية الشبيهة بالإنتاج باستخدام المصادقة والبيانات والمرفقات غير المتصلة بالإنترنت.

  3. 03

    قياس يوم كامل

    تتبع البطارية والاتصال وإكمال المهام والسلوك الحراري والتعامل مع المستخدم.

  4. 04

    تحديد المجموعة الميدانية

    تأكد من الجهاز والعلبة والتركيب والشاحن وسياسة الغيار وسير عمل الاستبدال.

مختبر RuggedLayer

خطط لتجربة مركزة.

شارك مسار عمل واحداً ونقاط فشله لتنظيم متطلبات الجهاز والاختبار.

تخطيط تجربة