고객 사례
장치 SKU를 고정하기 전에 모바일 업무를 설계하세요.
무제한 애플리케이션 다운로드, 수천 개의 분산 장치 및 복잡한 일선 인력 관리로 인해 소매 디지털화를 제어하기가 어려워졌습니다.
업무 솔루션
우선 업무
배포는 10,000 개 이상의 장비 세트를 애플리케이션 허용 목록, 업데이트, 알림, 장치 상태, 원격 진단 및 유지 관리에 대한 UMS 제어와 결합합니다.
장치모바일 컴퓨터와 결제 단말기가 포함된 UROVO UMS
솔루션 계획 순서
솔루션 계획 순서
안정적인 배포는 캡처 방식, 앱 동작, 연결, 인체공학, 충전과 교체 절차를 함께 설계해야 합니다.
01 / 함대 등록
모바일 컴퓨터와 결제 단말기를 관리 장치 정책에 따라 가져옵니다.
분산된 매장 네트워크 전반에 걸쳐 알려진 장치 및 애플리케이션 기준을 설정합니다.
02 / 제어 애플리케이션
승인된 애플리케이션을 게시하고 허용 목록 또는 차단 목록 규칙을 시행합니다.
관리되지 않는 소비자 애플리케이션이 매장 작업을 방해하는 것을 방지합니다.
03 / 모니터 상태
장치 상태, 구성 및 작동 상태를 원격으로 검토합니다.
지원 팀이 일선 운영에 영향을 미치기 전에 문제를 식별할 수 있습니다.
04 / 진단 및 유지 관리
설치된 차량에 대해 원격 업데이트, 진단 및 문제 처리를 사용합니다.
일상적인 장치 작업을 위해 각 매장을 방문하는 데 드는 운영 비용을 줄입니다.
고객 사례
성과 중심 범위
기능을 먼저 추천하며 시험으로 적합성이 확인될 때까지 모델은 교체할 수 있습니다.
장비 범위
수천 개의 매장에 걸쳐 10,000 개 이상의 장비 세트가 있습니다.
애플리케이션 제어
UMS는 승인된 애플리케이션 배포 및 블랙리스트/화이트리스트 제어를 지원합니다.
원격 작업
이 참조 자료는 원격 설치, 업데이트, 진단 및 문제 처리를 보고합니다.
엔지니어링 및 공급 서비스
예측 가능한 장치 프로그램을 위한 다섯 단계.
RuggedLayer는 여러 제조사 자원을 입력, 결과물과 근거 범위가 명확한 일관된 서비스 모델로 관리합니다. 하드웨어, 검증, 스테이징, 프로젝트 관리와 지속 지원은 별도 가치 영역입니다.
선정
소매 IT, 서비스 데스크, 매장 직원, 지역 운영 및 수리 또는 교체 코디네이터.
검증
장치 등록, 애플리케이션 정책, 구성, 원격 측정, 원격 명령, 진단 기록 및 유지 관리 상태.
배포
UMS 또는 MDM, 기업 ID, 애플리케이션 배포, 지원 티켓팅, 자산 재고 및 매장 네트워크 서비스.
상업 범위
수천 개의 분산된 장치, 다양한 매장 연결, 공유 사용, 단계적 업데이트 및 제한된 현장 기술 지원.
단계별 명확한 인계
예측 가능한 장치 프로그램을 위한 다섯 단계.
하드웨어, 검증, 스테이징, 프로젝트 관리와 지속 지원은 별도 가치 영역입니다.
스토어 워크플로 애플리케이션
역할 기반 흐름은 불필요한 백오피스 기능을 노출하지 않고 수령, 선반 작업, 품목 조회, 계산, 보충, 전송 또는 모바일 체크아웃을 포함합니다.
상업 범위RuggedLayer는 저장소 작업을 장치 및 유효성 검사 요구 사항으로 변환합니다. 소매업체 또는 ISV는 가격, 판촉, 지불 및 재고 규칙을 소유합니다.
저장 장치 계층
공유 핸드헬드 또는 모바일 POS 장치는 필수 바코드인 RFID, 결제 및 카메라 기능을 실용적인 홀스터, 충전 및 핸드오프 제어 기능과 결합합니다.
상업 범위RuggedLayer는 하드웨어 플랫폼, 액세서리, 캡처 설정 및 관리되는 애플리케이션 프로필을 선택하고 구성합니다.
매장 연결성
Wi-Fi 를 저장하거나 셀룰러 서비스가 짧은 네트워크 중단을 위해 대기 중인 작업과 트랜잭션, 인벤토리 이벤트 및 장치 상태를 동기화합니다.
상업 범위RuggedLayer는 장치의 로밍, 재연결 및 애플리케이션 복구를 증명합니다. 저장소 네트워크 교정은 별도로 범위가 지정됩니다.
소매 시스템
POS, ERP, WMS, 재고, 고객 및 장치 관리 시스템은 신뢰할 수 있는 제품, 재고, 거래 및 정책 기록을 유지합니다.
상업 범위RuggedLayer는 소매업체가 생산 데이터와 상업 논리를 제어하는 동안 합의된 통합 지점과 핸드오버 패키지를 검증합니다.
게시 기준
방법, 버전과 한계를 포함한 비교 가능한 장치 근거.
테스트 랩은 구매와 통합 결정을 돕지만 공인 인증을 대체하거나 하나의 구성을 전 세계 주장으로 확대하지 않습니다.
게시 기준
- 01
장치가 등록 취소되었거나, 규정을 준수하지 않거나, 승인되지 않은 애플리케이션을 실행하고 있습니다.
장치를 다시 매장에서 사용하기 전에 작동 프로필을 제한하고 지원팀에 알리고 승인된 정책을 복원하세요.
- 02
애플리케이션 업데이트가 실패하거나 워크플로 회귀가 발생합니다.
롤아웃을 중단하고 진단 데이터를 유지하며 승인된 롤백 또는 이전 버전 패키지를 사용하십시오.
- 03
장치는 지원 임계값을 초과하여 오프라인 상태로 유지됩니다.
전력, 네트워크 또는 손실에 대한 매장 수준 점검을 만든 다음 해결되지 않은 장치를 교체 또는 수리 처리 부서로 보냅니다.
근거 상태
등록
신규 또는 교체 장치는 수동 드리프트 없이 문서화된 등록 프로세스를 통해 승인된 매장 프로필에 도달합니다.
정책 통제
필수 앱, 제한 사항, 설정 및 업데이트 링이 파일럿 플릿 전체에 올바르게 적용되고 보고됩니다.
원격지원
지원팀은 승인된 권한과 감사 로그를 사용하여 테스트 장치를 식별, 진단, 업데이트, 잠그거나 폐기할 수 있습니다.
출시 안전
실패한 업데이트, 오프라인 장치 및 롤백 작업은 매장, 모델, 버전 및 배포 웨이브별로 표시됩니다.
단계별 명확한 인계
첫 서비스 단계를 선택하세요.
짧은 검토로 선정, 검증 또는 맞춤화 중 어디서 시작할지 판단합니다.
01 / 발견
사용자 역할, 품목 및 태그 유형, 결제 범위, 재고 규칙, 장치 공유 및 지원 소유권을 다루는 매장 작업 맵입니다.
02 / 스토어 유효성 검사
실제 선반, 랙, 라벨, 애플리케이션, 주변 장치, Wi-Fi 및 일일 충전 루틴에서 테스트된 구성된 샘플입니다.
03 / 파일럿 매장
기본 타이밍, 예외 로그, 관련 피드백 및 문서화된 go/no-go 검토를 갖춘 소규모 대표 매장 그룹입니다.
04 / 웨이브 배포
반복 가능한 매장 키트, 등록 프로필, 설치 체크리스트, 교육 패키지, 교체 풀 및 지원 경로.
프로젝트 범위 설정
프로젝트 양식
장치 후보, 검증 계획, 샘플 상담 또는 범위가 명확한 OEM 타당성 검토를 요청하세요. 제한 파일이 필요하면 별도의 안전한 전달 방법을 합의합니다.