Watsons China / การขายปลีกหลายไซต์
จัดการกลุ่มอุปกรณ์การค้าปลีกแบบกระจายที่ Watsons China
ข้อมูลอ้างอิงการปรับใช้ของลูกค้า / แพลตฟอร์มฮาร์ดแวร์ UROVO
Watsons China ใช้ UROVO การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อควบคุมแอปพลิเคชัน อุปกรณ์ การบำรุงรักษา และเวิร์กโฟลว์ระดับแนวหน้าทั่วทั้งเครือข่ายร้านค้าปลีกขนาดใหญ่

กรณีศึกษา
ออกแบบกระบวนการบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ก่อนกำหนดรุ่นอุปกรณ์
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้ไม่จำกัด อุปกรณ์กระจายหลายพันรายการ และการจัดการบุคลากรระดับแนวหน้าที่ซับซ้อน ทำให้การควบคุมการค้าปลีกแบบดิจิทัลทำได้ยาก
โซลูชันตามกระบวนการทำงาน
กระบวนการหลัก
การปรับใช้นี้รวมชุดอุปกรณ์มากกว่า 10,000 เข้ากับการควบคุม UMS สำหรับรายการแอปพลิเคชันที่อนุญาต การอัปเดต การแจ้งเตือน สถานะอุปกรณ์ การวินิจฉัยระยะไกล และการบำรุงรักษา
อุปกรณ์UROVO UMS พร้อมคอมพิวเตอร์พกพาและเทอร์มินัลชำระเงิน
ลำดับการวางแผนโซลูชัน
ลำดับการวางแผนโซลูชัน
การติดตั้งที่เชื่อถือได้ต้องเชื่อมโยงวิธีเก็บข้อมูล พฤติกรรมแอป การเชื่อมต่อ การยศาสตร์ การชาร์จ และกระบวนการเปลี่ยนทดแทน การออกแบบโซลูชันช่วยให้การตัดสินใจเหล่านี้สอดคล้องกัน
01 / ลงทะเบียนกองเรือ
นำคอมพิวเตอร์พกพาและเครื่องชำระเงินมาอยู่ภายใต้นโยบายอุปกรณ์ที่ได้รับการจัดการ
สร้างพื้นฐานอุปกรณ์และแอปพลิเคชันที่รู้จักทั่วทั้งเครือข่ายร้านค้าแบบกระจาย
02 / ควบคุมแอปพลิเคชัน
เผยแพร่แอปพลิเคชันที่ได้รับอนุมัติและบังคับใช้กฎรายการที่อนุญาตหรือรายการบล็อก
ป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันสำหรับผู้บริโภคที่ไม่มีการจัดการรบกวนการทำงานของร้านค้า
03 / สถานะการตรวจสอบ
ตรวจสอบความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ การกำหนดค่า และสถานะการทำงานจากระยะไกล
ให้ทีมสนับสนุนระบุปัญหาก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อการปฏิบัติงานแนวหน้า
04 / วินิจฉัยและบำรุงรักษา
ใช้การอัปเดต การวินิจฉัย และการจัดการปัญหาระยะไกลสำหรับฟลีตที่ติดตั้ง
ลดต้นทุนการดำเนินงานในการเยี่ยมชมร้านค้าแต่ละแห่งเพื่อใช้งานอุปกรณ์เป็นประจำ
กรณีศึกษา
กำหนดขอบเขตจากผลลัพธ์
หน้าโซลูชันแนะนำความสามารถก่อน รุ่นที่แน่นอนยังเปลี่ยนได้จนกว่าการทดสอบจะยืนยันตัวเลือกที่เหมาะที่สุด
ขอบเขตอุปกรณ์
มีชุดอุปกรณ์มากกว่า 10,000 ในร้านค้าหลายพันแห่ง
การควบคุมแอปพลิเคชัน
UMS รองรับการแจกจ่ายแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุมัติและการควบคุมบัญชีดำ/ไวท์ลิสต์
การดำเนินงานระยะไกล
ข้อมูลอ้างอิงจะรายงานการติดตั้ง การอัพเดต การวินิจฉัย และการจัดการปัญหาจากระยะไกล
บริการด้านวิศวกรรมและการจัดหา
บริการห้าระดับเพื่อให้โครงการอุปกรณ์คาดการณ์ได้มากขึ้น
RuggedLayer จัดทรัพยากรจากผู้ผลิตหลายรายให้อยู่ในรูปแบบการทำงานเดียวกัน แต่ละระดับมีข้อมูลนำเข้า สิ่งส่งมอบ และขอบเขตหลักฐานที่ชัดเจน กำไรฮาร์ดแวร์ การตรวจสอบ การเตรียมเครื่อง การจัดการโครงการ และการดูแลวงจรชีวิตเป็นบริการคนละส่วน ขอบเขตและค่าบริการขึ้นอยู่กับโครงการ
คัดเลือก
ไอทีสำหรับการค้าปลีก เคาน์เตอร์บริการ พนักงานร้านค้า การดำเนินงานระดับภูมิภาค และผู้ประสานงานการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทน
ตรวจสอบ
การลงทะเบียนอุปกรณ์ นโยบายแอปพลิเคชัน การกำหนดค่า การวัดและส่งข้อมูลทางไกล คำสั่งระยะไกล บันทึกการวินิจฉัย และสถานะการบำรุงรักษา
ติดตั้งใช้งาน
UMS หรือ MDM ระบบยืนยันตัวตนขององค์กร การแจกจ่ายแอป ระบบตั๋วสนับสนุน ทะเบียนทรัพย์สิน และบริการเครือข่ายร้านค้า
ขอบเขตทางการค้า
อุปกรณ์แบบกระจายหลายพันรายการ การเชื่อมต่อร้านค้าที่หลากหลาย การใช้งานร่วมกัน การอัปเดตแบบเป็นขั้นตอน และการสนับสนุนทางเทคนิคในสถานที่ที่จำกัด
ส่งมอบชัดเจนในทุกระดับ
บริการห้าระดับเพื่อให้โครงการอุปกรณ์คาดการณ์ได้มากขึ้น
กำไรฮาร์ดแวร์ การตรวจสอบ การเตรียมเครื่อง การจัดการโครงการ และการดูแลวงจรชีวิตเป็นบริการคนละส่วน ขอบเขตและค่าบริการขึ้นอยู่กับโครงการ
จัดเก็บแอปพลิเคชันเวิร์กโฟลว์
ขั้นตอนตามบทบาทครอบคลุมการรับ งานชั้นวาง การค้นหาสินค้า การนับ การเติมสินค้า การโอน หรือการชำระเงินผ่านมือถือ โดยไม่เปิดเผยฟังก์ชันแบ็คออฟฟิศที่ไม่จำเป็น
ขอบเขตทางการค้าRuggedLayer แปลงานร้านค้าเป็นอุปกรณ์และข้อกำหนดในการตรวจสอบ ผู้ค้าปลีกหรือ ISV เป็นเจ้าของกฎราคา โปรโมชั่น การชำระเงิน และสินค้าคงคลัง
จัดเก็บเลเยอร์อุปกรณ์
อุปกรณ์พกพาหรือมือถือที่ใช้ร่วมกัน POS รวมบาร์โค้ดที่จำเป็น RFID การชำระเงินและฟังก์ชันกล้องเข้ากับซองหนังที่ใช้งานได้จริง การชาร์จ และการควบคุมแฮนด์ออฟ
ขอบเขตทางการค้าRuggedLayer เลือกและกำหนดค่าแพลตฟอร์มฮาร์ดแวร์ อุปกรณ์เสริม การตั้งค่าการบันทึก และโปรไฟล์แอปพลิเคชันที่ได้รับการจัดการ
การเชื่อมต่อร้านค้า
จัดเก็บ Wi-Fi หรือบริการเซลลูลาร์ซิงโครไนซ์ธุรกรรม กิจกรรมสินค้าคงคลัง และสถานะอุปกรณ์ โดยจัดคิวงานไว้เพื่อการหยุดชะงักของเครือข่ายในระยะสั้น
ขอบเขตทางการค้าRuggedLayer พิสูจน์การโรมมิ่ง เชื่อมต่อใหม่ และการกู้คืนแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ การแก้ไขเครือข่ายร้านค้ามีขอบเขตแยกต่างหาก
ระบบการค้าปลีก
POS, ERP, WMS สินค้าคงคลัง ระบบการจัดการลูกค้าและอุปกรณ์จะเก็บรักษาบันทึกผลิตภัณฑ์ สต็อก ธุรกรรม และนโยบายที่เชื่อถือได้
ขอบเขตทางการค้าRuggedLayer ตรวจสอบความถูกต้องของจุดบูรณาการที่ตกลงร่วมกันและการส่งมอบแพ็คเกจ ในขณะที่ผู้ค้าปลีกควบคุมข้อมูลการผลิตและตรรกะเชิงพาณิชย์
เงื่อนไขการเผยแพร่
หลักฐานอุปกรณ์ที่เปรียบเทียบได้ พร้อมวิธีทดสอบ เวอร์ชัน และข้อจำกัด
ห้องทดสอบกำหนดข้อมูลที่ต้องบันทึก ก่อนนำข้อมูลอ้างอิงจากผู้ผลิตหรือข้อสังเกตของ RuggedLayer ไปใช้ประกอบการตัดสินใจจัดซื้อหรือติดตั้งใช้งาน
เงื่อนไขการเผยแพร่
- 01
อุปกรณ์ไม่ได้รับการลงทะเบียน ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด หรือใช้งานแอปพลิเคชันที่ไม่ได้รับการอนุมัติ
จำกัดโปรไฟล์การปฏิบัติงาน แจ้งเตือนการสนับสนุน และกู้คืนนโยบายที่ได้รับอนุมัติก่อนที่อุปกรณ์จะกลับไปใช้งานในร้าน
- 02
การอัปเดตแอปพลิเคชันล้มเหลวหรือทำให้เกิดการถดถอยของเวิร์กโฟลว์
หยุดเวฟการเปิดตัว เก็บข้อมูลการวินิจฉัย และใช้แพ็คเกจการย้อนกลับหรือเวอร์ชันก่อนหน้าที่ได้รับอนุมัติ
- 03
อุปกรณ์ยังคงออฟไลน์อยู่เกินเกณฑ์การสนับสนุน
สร้างการตรวจสอบระดับร้านค้าสำหรับพลังงาน เครือข่าย หรือการสูญเสีย จากนั้นกำหนดเส้นทางหน่วยที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขไปยังการเปลี่ยนหรือการจัดการการซ่อมแซม
วิธีประเมินหลักฐาน
การลงทะเบียน
อุปกรณ์ใหม่หรืออุปกรณ์ทดแทนจะเข้าถึงโปรไฟล์ร้านค้าที่ได้รับอนุมัติจากกระบวนการลงทะเบียนที่บันทึกไว้โดยไม่ต้องดริฟท์ด้วยตนเอง
การควบคุมนโยบาย
แอป ข้อจำกัด การตั้งค่า และวงแหวนอัปเดตที่จำเป็นจะถูกนำมาใช้และรายงานอย่างถูกต้องทั่วทั้งกลุ่มนักบิน
การสนับสนุนระยะไกล
ฝ่ายสนับสนุนสามารถระบุ วินิจฉัย อัปเดต ล็อกหรือเลิกใช้อุปกรณ์ทดสอบโดยใช้สิทธิ์ที่ได้รับอนุมัติและบันทึกการตรวจสอบ
ความปลอดภัยในการเปิดตัว
การอัปเดตที่ล้มเหลว อุปกรณ์ออฟไลน์ และการดำเนินการย้อนกลับจะมองเห็นได้ตามร้านค้า รุ่น เวอร์ชัน และเวฟการปรับใช้
ส่งมอบชัดเจนในทุกระดับ
เลือกระดับบริการแรก
การทบทวนข้อกำหนดสั้น ๆ จะช่วยระบุว่าควรเริ่มจากการคัดเลือก การตรวจสอบ หรือการปรับแต่ง
01 / ค้นพบ
แผนที่งานร้านค้าครอบคลุมบทบาทของผู้ใช้ ประเภทสินค้าและแท็ก ขอบเขตการชำระเงิน กฎสินค้าคงคลัง การแชร์อุปกรณ์ และการสนับสนุนการเป็นเจ้าของ
02 / การตรวจสอบความถูกต้องของร้านค้า
ตัวอย่างที่กำหนดค่าแล้วซึ่งทดสอบบนชั้นวางจริง ชั้นวาง ฉลาก การใช้งาน อุปกรณ์ต่อพ่วง Wi-Fi และขั้นตอนการชาร์จรายวัน
03 / ร้านค้านำร่อง
กลุ่มร้านค้าตัวแทนขนาดเล็กที่มีการกำหนดเวลาพื้นฐาน บันทึกข้อยกเว้น ข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้อง และการตรวจสอบ go/no-go ที่เป็นเอกสาร
04 / การปรับใช้ Wave
ชุดร้านค้าที่ทำซ้ำได้ โปรไฟล์การลงทะเบียน รายการตรวจสอบการติดตั้ง แพ็คเกจการฝึกอบรม แหล่งรวมการเปลี่ยน และเส้นทางการสนับสนุน
กลุ่มอุปกรณ์สำหรับองค์กร
คอมพิวเตอร์พกพา สแกนเนอร์บาร์โค้ด และ RFID ตามลักษณะงาน
รายการสุดท้ายขึ้นอยู่กับแอป ปริมาณงานบาร์โค้ดหรือ RFID สภาพแวดล้อม ประเทศ จำนวนอุปกรณ์ และความคาดหวังด้านการสนับสนุน

UROVO / เครื่อง PDA อุตสาหกรรม
DT50
อุปกรณ์พกพาอเนกประสงค์พร้อมตัวเลือกแบตเตอรี่แบบเปลี่ยนได้สำหรับงานร้านค้าแบบผสมอุปกรณ์
UROVO / เครื่อง PDA อุตสาหกรรม
DT66
แพลตฟอร์มแบบสัมผัสเต็มรูปแบบที่ทันสมัยสำหรับเวิร์กโฟลว์การค้าปลีกที่เน้นแอปเป็นหลักอุปกรณ์
SEUIC (Dongji) / เครื่อง PDA อุตสาหกรรม
CRUISE2
ตัวเลือกเทอร์มินัลมือถือแบบสัมผัสเต็มรูปแบบสำหรับแอปพลิเคชันสินค้าคงคลังและร้านค้าอุปกรณ์รับข้อมูลโครงการ
แบบฟอร์มข้อมูลโครงการ
ส่งแบบฟอร์มเพื่อขอรายการอุปกรณ์ แผนตรวจสอบ การหารือตัวอย่าง หรือการประเมินความเป็นไปได้ OEM ที่มีขอบเขตชัดเจน ไฟล์ที่มีข้อจำกัดต้องใช้ช่องทางส่งมอบที่ตกลงแยกต่างหาก