Watsons China / البيع بالتجزئة متعدد المواقع
إدارة أسطول أجهزة البيع بالتجزئة الموزعة في Watsons China
مرجع نشر العميل / UROVO النظام الأساسي للأجهزة
استخدم Watsons China إدارة الأجهزة المحمولة UROVO للتحكم في التطبيقات والأجهزة والصيانة وسير العمل في الخطوط الأمامية عبر شبكة كبيرة من متاجر البيع بالتجزئة.
دراسات الحالة
صمم سير العمل المتنقل قبل تثبيت رقم المنتج.
إن تنزيلات التطبيقات غير المقيدة وآلاف الأجهزة الموزعة والإدارة المعقدة لموظفي الخطوط الأمامية جعلت من الصعب التحكم في رقمنة البيع بالتجزئة.
حلول سير العمل
مسارات العمل الأساسية
يجمع النشر أكثر من 10,000 من مجموعات المعدات مع عناصر تحكم UMS للقوائم المسموح بها للتطبيقات والتحديثات والإشعارات وحالة الجهاز والتشخيص والصيانة عن بعد.
الأجهزةUMS من UROVO مع أجهزة كمبيوتر متنقلة وأجهزة دفع
تسلسل التخطيط
تسلسل التخطيط
يجمع النشر الموثوق بين الالتقاط والتطبيق والاتصال وسهولة الاستخدام والشحن والاستبدال. يحافظ تصميم الحل على ترابط هذه القرارات.
01 / قم بتسجيل الأسطول
قم بإخضاع أجهزة الكمبيوتر المحمولة ومحطات الدفع لسياسة الأجهزة المُدارة.
إنشاء خط أساس معروف للجهاز والتطبيق عبر شبكة المتاجر الموزعة.
02 / للتحكم في التطبيقات
نشر التطبيقات المعتمدة وفرض قواعد القائمة المسموح بها أو القائمة المحظورة.
يمنع تطبيقات المستهلك غير المُدارة من تعطيل عمل المتجر.
03 / مراقبة الحالة
قم بمراجعة صحة الجهاز وتكوينه وحالته التشغيلية عن بُعد.
يتيح لفرق الدعم تحديد المشكلات قبل أن تؤثر على عمليات الخطوط الأمامية.
04 / التشخيص والصيانة
استخدم التحديثات عن بعد والتشخيص ومعالجة المشكلات للأسطول المثبت.
يقلل من التكلفة التشغيلية لزيارة كل متجر لإجراءات الجهاز الروتينية.
دراسات الحالة
نطاق يركز على النتيجة
نوصي بالقدرات أولاً، ويبقى الطراز قابلاً للتغيير حتى تؤكد الاختبارات ملاءمته.
نطاق المعدات
أكثر من 10,000 من مجموعات المعدات المتوفرة في آلاف المتاجر.
التحكم في التطبيق
يدعم UMS توزيع التطبيقات المعتمدة وعناصر تحكم القائمة السوداء/ في القائمة البيضاء.
العمليات عن بعد
يصف المرجع التثبيت والتحديثات والتشخيص ومعالجة المشكلات عن بُعد.
خدمات الهندسة والتوريد
خمس طبقات لبرنامج أجهزة أكثر قابلية للتنبؤ.
تنظم RuggedLayer موارد عدة مصنعين ضمن نموذج متسق بمدخلات ومخرجات وحدود أدلة واضحة. العتاد والتحقق والتجهيز وإدارة المشروع والدعم المستمر خدمات منفصلة.
الاختيار
تكنولوجيا المعلومات للبيع بالتجزئة، ومكتب الخدمة، وشركاء المتجر، والعمليات الإقليمية، ومنسقو الإصلاح أو الاستبدال.
التحقق
تسجيل الجهاز وسياسة التطبيق والتكوين والقياس عن بعد والأوامر عن بعد وسجلات التشخيص وحالة الصيانة.
النشر
UMS أو MDM وهوية المؤسسة وتوزيع التطبيقات ودعم التذاكر وجرد الأصول وخدمات شبكة المتجر.
الحدود التجارية
الآلاف من الأجهزة الموزعة، واتصالات المتاجر المتنوعة، والاستخدام المشترك، والتحديثات المرحلية، والدعم الفني المحدود في الموقع.
تسليم واضح في كل طبقة
خمس طبقات لبرنامج أجهزة أكثر قابلية للتنبؤ.
العتاد والتحقق والتجهيز وإدارة المشروع والدعم المستمر خدمات منفصلة.
تطبيق سير العمل في المتجر
تغطي التدفقات المستندة إلى الأدوار الاستلام أو العمل على الرف أو البحث عن العناصر أو العد أو التجديد أو النقل أو الخروج عبر الهاتف المحمول دون الكشف عن وظائف المكتب الخلفي غير الضرورية.
الحدود التجاريةيقوم RuggedLayer بترجمة مهام المتجر إلى متطلبات الجهاز والتحقق من الصحة؛ يمتلك بائع التجزئة أو ISV قواعد السعر والترويج والدفع والمخزون.
تخزين طبقة الجهاز
تجمع الأجهزة المحمولة المشتركة أو وحدات POS المحمولة بين الرمز الشريطي المطلوب، RFID، ووظائف الدفع والكاميرا مع الحافظات العملية، وأدوات التحكم في الشحن والتسليم.
الحدود التجاريةيقوم RuggedLayer بتحديد وتكوين النظام الأساسي للأجهزة والملحقات وإعدادات الالتقاط وملف تعريف التطبيق المُدار.
اتصال المتجر
يقوم متجر Wi-Fi أو الخدمة الخلوية بمزامنة المعاملات وأحداث المخزون وحالة الجهاز، مع العمل في قائمة الانتظار لانقطاعات الشبكة القصيرة.
الحدود التجاريةيثبت RuggedLayer إمكانية التجوال وإعادة الاتصال واسترداد التطبيقات على الجهاز؛ يتم تحديد نطاق معالجة شبكة المتجر بشكل منفصل.
أنظمة البيع بالتجزئة
تحتفظ أنظمة POS وERP وWMS والمخزون والعملاء وإدارة الأجهزة بسجلات المنتجات والمخزون والمعاملات والسياسات المعتمدة.
الحدود التجاريةيتحقق RuggedLayer من صحة نقاط التكامل المتفق عليها وحزمة التسليم بينما يتحكم بائع التجزئة في بيانات الإنتاج والمنطق التجاري.
بوابة النشر
أدلة قابلة للمقارنة مع الطريقة والإصدار والقيود.
يدعم المختبر قرارات الشراء والتكامل. لا يحل محل شهادة مختبر معتمد ولا يعمم إعداداً واحداً على جميع المناطق.
بوابة النشر
- 01
تم إلغاء تسجيل الجهاز، أو أنه غير متوافق، أو يقوم بتشغيل تطبيق غير معتمد.
قم بتقييد ملف تعريف التشغيل ودعم التنبيه واستعادة السياسة المعتمدة قبل عودة الجهاز لاستخدام المتجر.
- 02
فشل تحديث التطبيق أو تسبب في تراجع سير العمل.
قم بإيقاف موجة الطرح، واحتفظ بالبيانات التشخيصية واستخدم حزمة التراجع أو الإصدار السابق المعتمدة.
- 03
يظل الجهاز غير متصل بالإنترنت بعد تجاوز حد الدعم.
قم بإنشاء فحص على مستوى المتجر بحثًا عن الطاقة أو الشبكة أو الخسارة، ثم قم بتوجيه الوحدات التي لم يتم حلها إلى معالجة الاستبدال أو الإصلاح.
حالات الدليل
التسجيل
يصل الجهاز الجديد أو البديل إلى ملف تعريف المتجر المعتمد من خلال عملية تسجيل موثقة دون تغيير يدوي.
مراقبة السياسة
يتم تطبيق التطبيقات والقيود والإعدادات وحلقات التحديث المطلوبة والإبلاغ عنها بشكل صحيح عبر الأسطول التجريبي.
الدعم عن بعد
يمكن للدعم تحديد جهاز اختبار أو تشخيصه أو تحديثه أو قفله أو إيقافه باستخدام الأذونات المعتمدة وسجلات التدقيق.
سلامة الطرح
تظهر التحديثات الفاشلة والأجهزة غير المتصلة بالإنترنت وإجراءات التراجع حسب المتجر والطراز والإصدار وموجة النشر.
تسليم واضح في كل طبقة
اختر طبقة البداية.
مراجعة قصيرة تحدد ما إذا كان البدء بالاختيار أو التحقق أو التخصيص.
01 / اكتشف
خريطة مهام المتجر تغطي أدوار المستخدم وأنواع العناصر والعلامات وحدود الدفع وقواعد المخزون ومشاركة الجهاز وملكية الدعم.
02 / التحقق من صحة المتجر
تم اختبار العينات التي تم تكوينها على أرفف حقيقية، ورفوف، وملصقات، وتطبيقات، وأجهزة طرفية، و Wi-Fi وإجراءات الشحن اليومية.
03 / متاجر تجريبية
مجموعة متاجر ممثلة صغيرة مع أزمنة خط أساس وسجلات استثناء وملاحظات الموظفين ومراجعة موثقة للمتابعة أو التوقف.
04 / نشر الموجة
مجموعة أدوات تخزين قابلة للتكرار، وملف تعريف التسجيل، وقائمة التحقق من التثبيت، وحزمة التدريب، ومجموعة الاستبدال، ومسار الدعم.
مجموعة الأجهزة
حواسيب متنقلة متينة مختارة وفق قيود النشر الحقيقية.
يعتمد الاختيار على التطبيق وطريقة الالتقاط والبيئة والدولة والكمية ومستوى الدعم.
UROVO / جهاز جمع بيانات Android
DT50
جهاز محمول عام بخيار بطارية قابلة للاستبدال للأعمال المتنوعة في المتجر.الأجهزة
UROVO / جهاز جمع بيانات Android
DT66
منصة حديثة تعمل باللمس بالكامل لسير عمل البيع بالتجزئة في التطبيق أولاً.الأجهزة
SEUIC (Dongji) / جهاز جمع بيانات Android
CRUISE2
خيار محطة متنقلة تعمل باللمس الكامل لتطبيقات الجرد والتخزين.الأجهزةاستقبال المشاريع
نموذج المشروع
أرسل النموذج لطلب قائمة أجهزة مختصرة أو خطة تحقق أو مناقشة عينة أو مراجعة جدوى OEM محددة النطاق. تتطلب الملفات المقيدة وسيلة نقل منفصلة يتم الاتفاق عليها.