คำสั่งงานเคลื่อนที่จากการจัดส่งผ่านหลักฐานการซ่อมที่ Haier

เงื่อนไขการเผยแพร่

1. 01

   ผลิตภัณฑ์ที่สแกนไม่ครอบคลุมอยู่ในใบสั่งงานหรือบันทึกการรับประกันที่ดาวน์โหลด

   หยุดการปิดการรับประกัน รักษาตัวระบุที่สังเกตไว้ และขอให้จัดส่งหรือตรวจสอบสิทธิ์ก่อนที่การซ่อมแซมจะเสร็จสิ้น

2. 02

   อะไหล่ที่จำเป็นไม่มีหรือไม่มีทดแทน

   บันทึกคำขอและสถานะ คงงานที่เปิดไว้หรือกำหนดเวลาใหม่ และป้องกันการใช้ชิ้นส่วนที่ไม่ได้รับอนุมัติ

3. 03

   การชำระเงิน การพิมพ์ หรือการซิงโครไนซ์ขั้นสุดท้ายล้มเหลวที่ไซต์ของลูกค้า

   เก็บธุรกรรมที่รอดำเนินการไว้หนึ่งรายการ ไม่มีค่าใช้จ่ายซ้ำซ้อน และจัดเตรียมใบเสร็จรับเงินหรือเส้นทางการสนับสนุนที่ได้รับอนุมัติ

วิธีประเมินหลักฐาน

• วงจรการใช้งานใบสั่งงาน

  สถานะการจัดส่ง การยอมรับ การมาถึง การวินิจฉัย ชิ้นส่วน การซ่อม การรับประกัน และการปิดเครื่องยังคงเชื่อมโยงกับกรณีเดียว

• ความต่อเนื่องแบบออฟไลน์

  ช่างเทคนิคสามารถทำตามขั้นตอนออฟไลน์ที่ได้รับอนุมัติให้เสร็จสิ้น และซิงโครไนซ์ในภายหลังโดยไม่มีบันทึกงาน ชิ้นส่วน หรือการชำระเงินซ้ำกัน

• เวิร์กโฟลว์อุปกรณ์ต่อพ่วง

  การจับบาร์โค้ด การชำระเงิน และการพิมพ์ผ่านมือถือจะกู้คืนได้อย่างหมดจดจากสถานการณ์การตัดการเชื่อมต่อ ยกเลิก และลองอีกครั้ง

• หลักฐานการให้บริการ

  งานปิดประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ที่จำเป็น ช่างเทคนิค เวลา การดำเนินการ ชิ้นส่วน การยืนยันจากลูกค้า และสถานะทางการเงิน